 |
| Lic. Ulises Alberto López Rodríguez |
sureXpreso.com - Lic. Ulises Alberto López Rodríguez
La realización exitosa de una Jornada de Investigación
Científica depende no solo de la calidad de las presentaciones, la profundidad de los debates, y el nivel de
cientificidad que posean las investigaciones,
sino también de la capacidad de garantizar una infraestructura
tecnológica sin contratiempos. En este contexto, el papel desempeñado por el
Departamento de Soporte Técnico en
nuestro Recinto universitario se eleva a una posición central, siendo la
columna vertebral que sostiene la fluidez y eficiencia de todo el evento.
El departamento de Soporte Técnico juega un papel
crítico en la ejecución exitosa de una jornada de ciencias, brindando asistencia
técnica y garantizando que todos los aspectos tecnológicos operen de manera
oportuna.
Aquí hay algunas responsabilidades claves del
departamento de Soporte Técnico en este contexto:
Asistencia a los participantes:
Proporcionar ayuda técnica a los participantes en el
acceso a plataformas en línea y cualquier problema tecnológico que puedan
suscitarse durante el evento.
Soporte en las salas de
presentación:
 |
| Sala de Presentación IV Jornada de Investigación Científica UASD BARAHONA, 2023 |
Asegurar que todos los equipos tecnológicos en las
salas de presentación, como proyectores, pantallas, micrófonos y sistemas de
sonido, estén funcionando correctamente antes de cada sesión.
Brindar asistencia rápida para abordar cualquier
problema técnico que pueda surgir durante las presentaciones.
Conectividad y redes
Garantizar una conectividad confiable y rápida para
los participantes, especialmente para aquellos que pueden requerir acceso
remoto o realizar presentaciones en línea.
Solucionar problemas de red para garantizar un flujo
de datos sin interrupciones.
Soporte para presentaciones virtuales
Colaborar con los participantes que se conectan de forma remota, proporcionando orientación técnica y solucionando problemas de conexión para asegurar presentaciones virtuales exitosas.
Asistencia a plataformas en línea
Ofrecer soporte técnico para las plataformas en línea
utilizada para la presentación y revisión de trabajos, así como para cualquier
sistema de gestión de eventos virtuales.
Resolución de problemas de hardware y software
Solucionar problemas relacionados con hardware y
software en las estaciones de trabajo de los participantes, incluidas
computadoras portátiles, tabletas y dispositivos móviles.
Coordinación con otros equipos técnicos
Colaborar estrechamente con otros equipos técnicos,
como el equipo de audiovisuales y cualquier proveedor externo de servicios
tecnológicos para garantizar una sinergia efectiva.
Gestión de emergencias
tecnológicas
Estar preparado para abordar cualquier emergencia
tecnológica de manera rápida y eficiente, minimizando el impacto en el
desarrollo del evento.
Las responsabilidades antes expuestas han sido
desarrolladas a través del tiempo por el departamento de Soporte Técnico en
cada Jornada de Difusión Científica que ha desarrollado la UASD Recinto
Barahona, desde la primera edición en formato presencial en el año 2019 hasta
la más reciente, que adoptó un enfoque "híbrido" con participación tanto
presencial como virtual.
Puedo afirmar, sin temor a equivocarme que, el
Departamento de Soporte Técnico de la UASD Recinto Barahona ha desempeñado un
papel crucial en el éxito de la difusión masiva de conocimientos que ha
caracterizado estas maravillosas Jornadas de Investigación Científicas,
jornadas que han sido memorables y que han venido a traer soluciones a grandes
problemas de nuestra región Enriquillo, el País y el Mundo.
El autor es Supervisor del Departamento de Soporte Técnico de la UASD-Recinto Barahona
Dr. Ramón Alberto López Ynoa.
No hay comentarios:
Publicar un comentario